小伙伴们好，今天一伊朗的客户购置100kw柴油机发电机组，这一款柴油发电机组选用东风康明斯柴油发动机4BTAA3.9-G3的柴油发动机配全铜无刷电机经久耐用发电机组，这也是柴油机的主要参数：

柴油发动机知名品牌：Cummins/发动机生产商：（DCEC）东风康明斯发动机有限责任公司柴油机型号：4BTAA3.9-G3备用功率（KW）：106缸数/排序方式：4缸/直六空气压缩比：17.5:1轴径*行程安排(mm)：102*120排气量（L)：3.9机油压力（kPa)：345

这一款玉柴发动机机组配置及特性自动控制系统：选用具有三遥功能性的全智能数显式自动控制系统，可以实现断电自动运行，并具有齐备电子报案保护作用设备，能液晶屏及表针双向表明机组的各个性能主要参数3.

保护作用：装备有过压保护、油少警示、汽车机油警示、工作电压睡不踏实警示、高水的温度、低汽压等保护作用，当出现异常时，蜂鸣声报警系统鸣叫声闪亮，机组内置防范意识作用也会主动终止工作17.

低噪声设计方案：具有显著的低噪音性能，如降噪型发电机组噪声限值 68dB（A）（距机组 7m 处），根据双层屏敲特性阻抗失衡式隔音置、减噪型多通道进排气等元素设计，确保机组充裕驱动力性能的前提下减少噪音2.

总体结构：机组总体方案设计结构简单，体型小，造型新颖美观大方，且特别制作电焊焊接汽车底盘机油箱整体运输，起吊机内嵌减震系统软件，还配备了高端建筑涂料镀层，耐磨损耐心强，一部分任意送一套操作指南

假如其他国家客户需要购置东风康明斯发电机组，我们该如何和客户沟通交流应用：一、早期交流和需求确认语言交流

保证有专门的国际贸易业务工作人员或翻译，能够及时地和其他国家客户进行交流。因为涉及到性能参数、合同文本等各种具体内容，清楚的沟通交流尤为重要。

要求确立

深入分析客户对发电机组功率要求。尽管提到的是东风康明斯发电机组，但要确认 100kW 是不是符合实际他的具体适用场景，例如是不是需要有一定的输出功率多余来应对未来可能性的负载增加。

了解使用场景。比如，要在亚热带、寒温带或是温带应用。假如是在高温环境下，很有可能应该考虑提升冷却系统的高效率；在严寒地区，则要了解汽车发动机的低温运行性能，如是不是需要配置加热设备。

掌握客户对噪音的规定。假如发电机组用以医院门诊、学校和住宅区周边对噪声敏感地区，很有可能需要提交低噪声型发电机组，或是配置额外隔音降噪设备。

明确客户对自动化水平的需要。有一些客户可能还需要发电机组可以实现实时监控和自动选择作用，这个时候就需要配备前沿的自动控制系统。

二、产品选型与订制标准产品与独特配备向客户详细介绍东风康明斯发电机组的标准配置，如发动机号（如 4BTA3.9-G11）、电动机型号（如 TO120000ET）以及主要参数（包含最大功率、工作频率、工作电压等）。

依据客户的特殊要求给予定制化服务。比如，假如客户规定合乎特定国际性环保标准，如欧盟 Stage V 环保标准，可能还需要对发动机尾气处理系统作出调整或升级。

对于一些对电力工程品质要求极高的客户，可能还需要提供具有高精密稳压管和过滤作用的发电机。

设备配件推荐合适的配套设备。比如，提供不同容量柴油油箱挑选，以适应客户对发电机组连续运行时间的需求。假如客户所在城市的柴油机质量不稳定，还能够强烈推荐汽柴油清洗和油烟净化器。

对需要挪动所使用的客户，提供合适的托车汽车底盘，使发电机组便于运输与在不同地点应用。而且要了解拖车的尺寸是否满足客户所属国家的交通运输要求。

三、价格和价格成本计算

考虑到发电机组自身的成本费，包含汽车发动机、发电机组、控制系统等关键部件的价钱。与此同时，还需要测算额外机器设备（如隔声罩、托车汽车底盘、柴油油箱等）成本。

计算物流成本。这以及从生产厂到海港的内陆运输成本、海运费用或空运费（在于运输工具），以及可能的保费。不同的目的地国家，物流成本差别将会非常大。

考虑到进口关税和进口税等多种因素。因为各个国家的商贸政策不同，要先了解客户所属国家对发电机组的进口关税税率，这会对实际价格产生很大影响。

朋友们如何？你学会了吗？